問題背景 部分主機板搭載 Marvell Yukon 網路控制器，升級 Win10 後內建驅動無法正常運作，導致網路連線失敗或不穩定。 解決流程：清除 Win10 內建

問題現象 Win10 環境下啟動《激戰 2》（Guild Wars 2）時，遊戲長時間停留在啟動畫面或黑畫面無反應，工作管理員顯示 Antimalware Service

版本資訊 微軟推送 Win10 一週年更新 Build 14328（RS1 分支），帶來 Windows Ink、開始選單優化、平板模式改進、Cortana 增強、通知中

問題現象 Win8/8.1 使用者下載安裝 .NET Framework 4.6 獨立安裝程式時，安裝失敗或卡住，實際上 Win8 核心已內建 .NET 4.5/4.6

問題背景 已啟用的 CorelDRAW X8 在 Win10 中啟動時，強制彈出帳號登入視窗，不登入無法使用。離線狀態下不會出現此視窗，顯示為線上驗證機制。 快速解決：

問題現象 Win7 64 位元系統在「裝置和印表機」點擊「新增印表機」時，提示「Windows 無法新增印表機，後台列印處理程序服務未執行」。檢視服務發現 Print S

功能說明 Win7 工作列預設啟用「Aero Peek」預覽功能：滑鼠懸停工作列程式圖示會顯示視窗縮圖。對記憶體較小、顯示晶片較舊的電腦，此功能會造成明顯延遲與卡頓。

問題現象 Win10 環境下開啟 Excel 2007 時，頻繁跳出「stdole.tld」錯誤視窗，或出現「正在配置 Office」訊息導致開啟檔案延遲數十秒，嚴重影響

問題現象 升級 Win10 後，部分使用者發現無線網路訊號明顯變弱、連線頻繁斷線或速度不穩定，甚至在路由器旁邊也只能接收到微弱訊號。 核心解決方法：停用網卡「最小耗電」

更新概況 微軟釋出 Windows 10 一週年更新 PC 預覽版 Build 14332，此版本著重於修復大量既有錯誤，並未新增重大功能，以下為官方釋出的修復清單整理。

問題現象 升級至 Windows 10 Build 14316 後，桌面程式圖示右鍵選單中消失了「釘選到工作列」選項，無法快速將應用程式固定在工作列。 解決方案：修改登

錯誤原因 Win7 系統撥號上網時出現「錯誤 1717」，通常是因為「Windows Event Log」（Windows 事件記錄）服務未啟動，導致系統無法記錄網路連線

問題背景 許多 Win7 使用者在更新 Synaptics 觸控板驅動程式後，發現觸控板的「點擊」功能（單指輕敲模擬滑鼠左鍵）失效，只能使用實體按鍵操作，造成不便。這通常

Win7 全新安裝後桌面圖示、工作列、字體異常大，主因螢幕解析度未設為原生解析度 (如 800×600)。調整至建議值即可恢復正常大小。 調整步驟 桌面空白處右鍵 →「

Win10 全新安裝後聲卡驅動正常 (裝置管理員無黃色驚嘆號)，但播放音樂/影片無聲音。主因：系統預設播放裝置設為「耳機」，未插耳機時當然無聲。 檢查與修正 右鍵右下角

Win7 開啟/關閉視窗有淡入淡出動畫，消耗系統資源導致緩慢。關閉「視覺效果」中的「開啟和關閉視窗時播放動畫」即可立即加速。 關閉步驟 右鍵「電腦」→「內容」 左

Win7 設定開機/登入密碼防止他人 (小孩/同事) 隨意使用，操作極簡單，無需重啟即時生效。 步驟 「開始」→ 點擊右側使用者頭像 「為您的帳戶建立密碼」

百度瀏覽器常隨軟體捆綁安裝，控制台「解除安裝」殘留註冊表/資料夾導致無法徹底移除。Total Uninstall 專業版監控安裝/深度掃描可完整清除。 操作步驟 下載

高 DPI 螢幕 (4K、Retina 級) 下 QQ 介面字體極小，因舊版 QQ 未正確支援 DPI 縮放。QQ 內建 DPI 自適應選項可解決。 設定步驟 QQ 主

Win8 關機緩慢常因背景應用程式阻礙關機流程。群組原則啟用「關閉會阻止或取消關機的應用程式的自動終止功能」可強制終止阻礙程式，大幅縮短關機時間。 設定步驟 (專業版/企