Win7 藍屏提示 RtkHDAud.sys？聲卡驅動異常完整解決流程

Win7 系統藍屏顯示 RtkHDAud.sys，代表 Realtek 高清音訊驅動程式 異常。依循以下步驟即可快速排除。

RtkHDAud.sys 是什麼？

這是聲卡驅動核心檔案，藍屏表示驅動程式損壞、版本不符或衝突。

解決步驟

1. 強制關機重開，開機畫面出現後連續點擊 F8 進入安全模式（安全模式不載入聲音驅動，不會藍屏）。
2. 安全模式下按 Win+R 輸入 devmgmt.msc 開啟裝置管理員。
3. 展開「音視頻遊戲控制器」→ 右鍵聲卡裝置（通常為 Realtek High Definition Audio）→「屬性」。
4. 若近期更新過驅動：點「驅動程式」頁籤 →「回復驅動程式」。
   否則：點「更新驅動程式」→ 選「自動搜尋更新的驅動程式軟體」（需聯網）。
5. 若仍異常：右鍵聲卡裝置 →「解除安裝裝置」→ 勾選「嘗試刪除此裝置的驅動程式軟體」→ 確定 → 點選「掃描硬體變更」圖示 → 系統自動重新偵測並安裝驅動。

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完成上述步驟後重新開機，藍屏問題通常即可解決。若持續發生，建議檢查主機板晶片組驅動或嘗試系統還原。