故障原因 病毒將 .exe 檔案關聯指向自身，殺毒軟體清除病毒後，關聯遺失導致所有 EXE 無法執行。 修復方法 Win+R → regedit。 定位至：HKEY_

原因 圖示快取 (IconCache.db) 錯誤或超出預設大小限制，導致圖示顏色深度降級、顯示異常。 快取檔位置 Windows XP：%UserProfile%\

原因 「Windows 圖片和傳真檢視器」的 DLL (shimgvw.dll) 未正確註冊，導致縮略圖無法產生。 解決方法 Win+R → Regsvr32 shi

恢復縮略圖功能 Win+R → regsvr32 c:\windows\system\thumbvw.dll（假設系統安裝在 C:\Windows）。 按 Enter，

故障原因 非正常關機導致系統字型庫 Marlett.ttf 遺失或損毀，該字型專門提供視窗標題列按鈕圖示（最小化、最大化、關閉）。 解決方法一：複製字型檔 從另一台相

原因 啟用「系統還原」後，該分區會建立 System Volume Information 資料夾儲存還原點，佔用數百 MB 空間。 解決方法 右鍵「我的電腦」 →

現象解釋 資料夾內容頁面的「唯讀」核取方塊呈灰色勾選狀態，**實際上資料夾並無唯讀屬性**，灰色僅表示系統不允許透過 GUI 變更資料夾唯讀狀態（Windows 設計如此

問題成因 下載 ZIP/RAR 等壓縮檔時，原應彈出「另存新檔」對話框，卻直接用關聯程式開啟。原因：曾在下載對話框取消勾選「開啟此類型檔案前一律詢問」，導致系統記住「直接

運行《半條命》（Half-Life）1.0.0.8 或更舊版本於 Windows XP 時，使用 Alt+Tab 快速切換會彈出「無法恢復 DirectDraw 視訊」錯

系統使用中無預警卡頓幾秒再恢復正常，多半是「自動搜尋網路資料夾和印表機」功能在背景掃描網路佔用資源。不需要網路芳鄰/列印服務的用戶請直接關閉。 關閉方法 開啟「我的電

XP 資料夾內容找不到「安全性」索引標籤，無法設定 ACL 權限，通常有兩個原因： 原因一：分區非 NTFS 格式 唯有 NTFS 分區支援 ACL。檢查分區格式：右鍵

XP 下檔案/資料夾顯示**藍色 (壓縮)** 或**綠色 (加密)**，屬 NTFS 正常功能，**非中毒**。 關閉彩色顯示 開啟「我的電腦」→ 工具 → 資料夾

用 PQMagic 將 NTFS 強制轉 FAT32，中文檔名/資料夾變亂碼無法開啟。微軟**不支援** NTFS→FAT32 轉換，第三方工具轉換風險極高，且 PQMa

D 槽啟用 EFS 加密，重裝 C 槽 XP 後無法存取 D 槽檔案。原因：重裝系統導致使用者憑證 (SID) 改變，系統視為非法使用者拒絕存取。 解決方案：使用備份精

磁碟重組掃描到 C:\Windows\Prefetch\WMIPRVSE.EXE-28F301A9.pf 損壞而中止，其他分區正常。原因是預讀取機制產生的死連結檔案干擾重

開始功能表屬性 → 任務列索引標籤，「隱藏閒置圖示」選項變灰無法勾選，通常是組態原則誤修改導致登錄機碼被鎖定。 修復步驟 執行 gpedit.msc 開啟「群組原則編

硬碟故障導致 D 槽檔案損壞，未被覆寫前可用 XP 內建 Recover 指令嘗試救援。 操作步驟 開始 → 執行 → 輸入 CMD → Enter 開啟命令提示字元

雙系統 (C: Win98, D: XP) 下，XP 裝置管理員顯示「PCI 簡易通訊控制器」黃色問號，Modem 無法使用。原因是 XP 安裝時 Modem 尚在主機板

XP 中刪除已登入過的管理員帳戶，常發生「Documents and Settings 下對應資料夾無法刪除」的問題。正確流程需先清除註冊表用戶設定檔資訊，再刪除檔案資料

裝 64 位元 Windows XP，尚未安裝任何應用程式，系統盤卻佔用 3GB 空間？主因在於 1GB 實體記憶體對應的分頁檔案 (pagefile.sys) 預設大小