雙系統 (C: Win98, D: XP) 下,XP 裝置管理員顯示「PCI 簡易通訊控制器」黃色問號,Modem 無法使用。原因是 XP 安裝時 Modem 尚在主機板上,未被正確偵測安裝驅動程式。
方法一:硬體重插法(最乾淨)
- 安裝 XP 前,開機殼拔除 Modem。
- 安裝完成 XP 後,關機裝回 Modem。
- 開機 → 硬體精靈自動偵測 → 依提示安裝驅動程式。
方法二:裝置管理器強制重裝驅動(免開機殼)
- 右鍵「我的電腦」→ 管理 → 裝置管理員。
- 「其他裝置」下右鍵「PCI 簡易通訊控制器」 → 解除安裝。
- 動作 → 掃描硬體變更 → 硬體精靈啟動。
- 選擇「從清單或指定位置安裝 (進階)」 → 「不搜尋,我要選擇要安裝的驅動程式」。
- 「從磁碟安裝」 → 瀏覽至 Modem 驅動程式資料夾 (含 .inf 檔) → 確定完成安裝。
提示:若無驅動光碟,可至晶片組廠商官網 (如 Conexant, Agere, Intel) 下載對應晶片組的 XP 驅動程式。安裝後重開機確認「Modem」類別下出裝置即成功。