使用 PE 開機安裝系統時出現藍屏，排查步驟如下： 啟動盤問題：換台電腦測試啟動盤，若同樣藍屏則為啟動盤損壞，重新製作。 硬碟模式不相容：進 BIOS 切換 SATA

XP 執行程式出現「應用程式正常初始化 (0xc0000135) 失敗」，主因系統缺少 .NET Framework 執行環境。 解決方法 XP 最高支援 .NET

XP 開機彈出「找不到 COMRes.dll」，原因是該系統 DLL 檔案遺失或損壞（可能中毒導致）。需下載檔案並註冊修復。 解決步驟 先完整掃毒排除病毒破壞。 網路

手動停用 Server 服務會導致相依的 Computer Browser 服務同步停止，造成無法瀏覽網路芳鄰、無法存取共享資源。需手動啟用 Computer Brows

XP 系統預設開啟管理用隱藏共享（C$、D$、ADMIN$ 等），雖方便遠端管理但增加被入侵風險。透過「電腦管理」停用共享即可關閉。 操作步驟 右鍵「我的電腦」→「管理

IIS (Internet Information Services) 是 Windows 內建網頁伺服器元件，安裝後可將電腦作為本機伺服器發布網頁。XP 安裝 IIS

XP 系統開啟攝影機（或視訊軟體）提示「無法建立視訊預覽」，原因是系統缺少 DirectShow 相關 DLL 註冊。執行三條註冊指令即可修復。 操作步驟 「開始」→「

XP 光碟機無故自動彈出，可能誤觸快捷鍵或軟體指令觸發。若暫時不需使用光碟機，可在裝置管理員停用該裝置。 操作步驟 右鍵「我的電腦」→「管理」→「裝置管理員」。 展開

XP 系統滑鼠左鍵點擊無反應但換滑鼠仍同樣問題，可能是系統設定將左右鍵功能互換。透過控制台切換主要/次要按鈕即可暫時解決。 操作步驟 「開始」→「控制台」→「滑鼠」。

XP 執行 gpedit.msc 出現 MMC 錯誤，同 Win10 解法，修復系統環境變數 Path 即可。 操作步驟 右鍵「我的電腦」→「內容」→「進階」→「環境變

XP 桌面圖示點擊無反應、無法開啟程式，常因病毒或誤操作導致 .exe 檔案關聯損壞。透過命令提示字元一條指令即可修復。 操作步驟 「開始」→「所有程式」→「附屬應用程

XP 控制台中「電源選項」缺少「進階」索引標籤（無法設定待機、休眠），通常有兩種原因： 主機板驅動未安裝：非 WHQL 認證主機板需手動安裝晶片組驅動，安裝後即可顯示進

XP 重裝系統後安裝顯示卡驅動提示「硬體不相容」，通常是驅動程式 INF 檔案中的硬體 ID 未包含目前顯示卡裝置 ID。需手動修改 INF 檔案對應硬體 ID 後安裝。

XP 系統「我的電腦」中硬碟圖示顯示異常（圖示錯誤、雙擊無反應），常見原因是病毒建立 autorun.inf 或圖示快取損壞。 解決方法 先全盤掃毒、清理垃圾檔案。

XP 系統彈出 winlogon.exe 應用程式錯誤，絕大多數原因是安裝了第三方輸入法（如搜狗、QQ 輸入法）與系統元件衝突。 解決方法 嘗試卸載近期安裝的第三方輸

XP 系統內建省電管理功能，設定螢幕關閉與系統待機時間，可有效節省電力並延長硬體壽命。操作步驟如下： 操作步驟 桌面空白處右鍵 → 「內容」。 切換「螢幕保護程式」索

瀏覽網頁需複製文字、圖片卻發現無法選取時，可先將網頁儲存至本機再操作。WinXP IE 瀏覽器儲存網頁步驟如下： 操作步驟 開啟 IE 瀏覽器載入目標網頁 → 選單列「

XP 系統藍屏顯示 2345port.sys，該檔案屬於「2345 安全衛士」驅動層級元件。安全軟體驅動衝突或損壞導致藍屏，卸載該軟體即可解決。 解決方法 若能進入系

WinXP IE 瀏覽器開啟特定網站時彈出「發生執行階段錯誤，是否進行偵錯？」，主因是網頁指令碼錯誤且啟用了偵錯功能。關閉指令碼偵錯即可隱藏提示。 解決方法 IE 選

XP 系統 IE 瀏覽器頻繁彈出「此頁面上的指令碼導致 Internet Explorer 執行速度變慢，是否停止執行？」提示，可透過 Microsoft 官方修復工具或