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Windows 8 應用商店安裝程式卡在「掛起」無法下載解決方案:清除快取資料夾

編輯:Windows 8 系統介紹

故障現象

應用商店下載應用程式長時間顯示「掛起」,無法完成安裝。

應用商店掛起
應用商店顯示掛起
下載進度卡住
下載進度卡住

原因分析

應用商店下載中途被強制中斷(如斷電),導致快取檔案損壞,重新啟動時損壞檔案干擾正常運作。部分軟體會自動修復,但應用商店缺乏此機制。

解決方案

  1. 清空快取資料夾:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download(若有刪不掉的檔案,重開機後再刪,或加入 Everyone 權限後刪除)。
  2. 登出電腦重新登入,進入應用商店重新下載。

注意:若為系統檔案損壞導致無法啟動,此法無效,需修復系統。

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