Win7 安裝 Office 2010 出現錯誤代碼 1902 解決辦法

錯誤現象

安裝 Microsoft Office 2010 時，進度條停滯並彈出：「錯誤 1902. 無法安裝組件... HRESULT: 0x80070005」或類似訊息，導致安裝失敗。

根本原因

Windows Event Log (事件記錄) 服務未啟動或啟動類型設為「手動」/「已停用」，Office 安裝程式需寫入事件記錄卻無法存取服務，因而中止。

解決步驟

1. 按 Win+R 輸入 services.msc 開啟服務管理員。
2. 在清單中找到 Windows Event Log，雙擊開啟內容頁。
3. 將「啟動類型」改為 自動，若服務狀態為「已停止」請點選「啟動」。
4. 按「確定」套用，重新執行 Office 安裝程式即可順利完成。

補充檢查

• 同樣確認 Windows Installer 服務亦設為「手動」且可正常啟動。
• 若仍失敗，嘗試以系統管理員身分執行安裝程式，或暫時停用防毒軟體。
• Office 2010 已於 2020/10/13 結束支援，建議升級至 Microsoft 365 Apps 或 Office 2021 以獲得安全性更新。