不少使用者在執行 Windows Update 時,會遇到錯誤代碼 0x80248011,導致更新無法繼續。這通常是因為 Internet Explorer 的暫存檔或 Cookies 損壞、過多所造成。以下提供簡單有效的解決步驟:
解決方法:清除 IE 暫存檔與 Cookies
- 開啟 Internet Explorer。
- 點選右上角的「工具」圖示(齒輪圖示),選擇 「網際網路選項」。
- 在「一般」索引標籤下,找到「瀏覽歷程記錄」區域,點選 「刪除」 按鈕。
- 在彈出視窗中,勾選 「暫存網際網路檔案及網站檔案」 與 「Cookie 及網站資料」(可視需求保留密碼等),點選「刪除」。
- 完成後關閉所有視窗,重新啟動電腦,再次嘗試執行 Windows Update。
小提醒:若問題持續,建議進一步檢查 Windows Update 服務是否正常啟動,或嘗試使用「Windows Update 疑難排解工具」進行自動修復。