點「安全移除硬體」卻跳出「裝置正在使用中」?強行拔除恐導致資料損毀。實際上多半是 rundll32.exe 進程鎖定裝置,結束該進程即可安全移除。

解決步驟
- 按 Ctrl+Alt+Del 開啟「工作管理員」。
- 切換至「詳細資料」/「進程」頁籤,尋找
rundll32.exe。

- 右鍵點選該進程 →「結束工作」,確認對話框選「是」。

- 回到通知區域重新點選「安全移除硬體」,此時應可正常彈出。
補充說明
- 若有多個
rundll32.exe,可透過「開啟檔案位置」確認是否為系統進程(通常在 C:\Windows\System32),謹慎結束非系統進程。
- 新版 Windows 10/11 已改善快速移除機制,預設啟用「快速移除」原則,通常可直接拔除;但為資料安全,建議仍執行安全移除流程。
- 頻繁發生此問題,請檢查防毒軟體即時掃描、備份軟體、雲端同步工具是否持續存取隨身碟,調整設定排除該磁碟機。
下次遇到「無法移除」,別硬拔!30 秒結束進程,資料零風險。