Windows 7 印表機顯示「正在刪除」或「正在列印」卡住無法清除？兩種清除列印佇列方法

印表機狀態卡在「正在刪除」或「正在列印」，導致後續列印工作無法執行、無法刪除。主因是第一份列印工作未正常送出，導致佇列阻塞。提供服務重啟法與硬體重置法兩種解決方案。

方法一：重啟 Print Spooler 服務並清除佇列檔案（標準解法）

1. 按 Win+R → 輸入 services.msc → 找到 Print Spooler → 右鍵「停止」。
2. 按 Win+R → 輸入 spool → 開啟 PRINTERS 資料夾 → 刪除裡面所有檔案（即卡住的列印工作）。
3. 回到 services.msc → 右鍵 Print Spooler → 「啟動」。
4. 列印佇列清空，印表機恢復正常。

方法二：印表機硬體重置（快速應急）

1. 關閉印表機電源。
2. 在電腦端刪除列印工作（此時應可刪除）。
3. 重新開啟印表機電源，重新送出列印。

預防建議

• 避免在列印過程中強制拔除 USB/網路線。
• 定期更新印表機驅動程式與韌體。
• 大量列印任務分批次送出，減少佇列阻塞風險。