Win8.1 內建郵件應用附件中文檔名亂碼無法識別：檢查語言/地區/時間設定

Win8.1 現代郵件應用接收附件檔名含中文 (txt/docx/xlsx 等) 時顯示亂碼無法開啟，其他郵件用戶端正常。主因系統語言/地區/格式設定不一致導致編碼解析錯誤。

排查與修正步驟

1. 控制台 → 時鐘、語言和地區 → 「語言」：將「中文 (繁體/簡體)」移至最上方 → 選項確認輸入法為系統內建 (微軟注音/拼音/倉頡等)。
2. 「地區」→ 「格式」/「位置」/「系統管理」分頁全部設為「中文 (台灣/中國)」、「台灣/中國」。
3. 「日期和時間」→ 確認時區、時間正確。
4. 若系統預設輸入法為英文 → 改回中文預設 → 重啟測試。
5. 暫時停用所有第三方安全軟體 (防毒/防火牆/清理工具) 測試是否干擾。

根因分析

現代應用 (UWP) 嚴格依賴系統語言清單、地區格式、時區進行 Unicode 編碼/解碼。設定不一致會導致附件檔名 UTF-8/Big5 誤判，產生亂碼並阻擋開啟。

展望

Win10 統一現代應用平台後，此類編碼相容性問題大幅改善。建議升級 Win10 獲得更佳郵件體驗。