Win10 正式版安裝卡住「出現一些問題」？檢查硬體規格、C 盤空間與升級前置作業

官方統計 Win10 正式版安裝量超過 1850 萬台。無論「升級」或「全新安裝」，若遇到「安裝過程出現一些問題」，請依序排查以下項目。

一、確認最低硬體規格

• 螢幕：800×600 以上
• 韌體：UEFI 2.3.1、支援安全開機
• 記憶體：1 GB (32 位元) / 2 GB (64 位元)
• 硬碟空間：16 GB (32 位元) / 20 GB (64 位元)
• 顯示卡：支援 DirectX 9

二、檢查 C 盤可用空間

1. 開啟「這台電腦」確認 C 盤剩餘空間是否達標。

2. 不足時：右鍵「這台電腦」→「管理」→「磁碟管理」→ 右鍵分區選擇「擴充磁碟區」或「壓縮磁碟區」調整大小。

三、升級安裝前置作業

• Win7 必須先安裝 SP1 更新包，才能正常升級 Win10。
• 微軟官網下載 SP1：Windows 10 升級頁面

四、兩種安裝管道

1. Windows Update 推送升級：需預先預約「取得 Windows 10」通知。

2. Media Creation Tool (MCT)：官方工具支援「立即升級」或「建立安裝媒體 (USB/ISO) 全新安裝」。
3. 下載 MCT：官方下載頁

依循上述步驟排查，多數安裝卡住問題可迎刃而解。