Win10 累積更新 KB3081455 安裝失敗 0x80070002？sfc /scannow 修復系統檔案再重試

2015 年 9 月累積更新 KB3081455 推出後，大量用戶回報安裝失敗，錯誤代碼 0x80070002（系統找不到指定檔案）。微軟官方暫未承認此問題，但社群驗證 sfc /scannow 可有效修復。

錯誤現象

• Windows Update 下載完成，安裝階段卡住並回滾
• 錯誤代碼：0x80070002
• Windows Update 疑難排解無效

臨時解決方案（社群驗證有效）

1. 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」（右鍵開始 > 「命令提示字元(系統管理員)」）
2. 輸入 sfc /scannow 按 Enter
3. 等待掃描修復完成（通常 5~15 分鐘）
4. 重新開機
5. 再次檢查 Windows Update 安裝 KB3081455

原理分析

• 0x80070002 通常代表更新所需的系統檔案遺失或損毀
• sfc /scannow 會對比 Windows 元件存放區修復受損檔案
• 修復後更新元件可正常存取所需檔案，安裝順利進行

若仍失效的進階嘗試

• 執行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修復元件存放區
• 手動從 Microsoft Update Catalog 下載 KB3081455 獨立安裝包（.msu）安裝
• 等待下一累積更新（通常包含前序修復）

一條 sfc /scannow，解決多數 KB3081455 安裝卡關。