Win10 應用程式商店連線失敗錯誤 0x80072EE2？變更 DNS 為 Google 公共 DNS 即可解決

Windows 10 使用者在開啟 Microsoft Store 時遇到錯誤碼 0x80072EE2，通常代表網路連線問題，特別是 DNS 解析失敗導致無法連線至微軟伺服器。將 DNS 伺服器變更為 Google Public DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) 或 Cloudflare (1.1.1.1) 多數情況下可立即解決。

錯誤現象

開啟應用程式商店時顯示「請檢查您的網路連線」或「發生錯誤，請稍後再試」，錯誤代碼為 0x80072EE2。

解決步驟

步驟 1：開啟網路連線設定

右鍵點擊開始按鈕（必須是右鍵），選擇「網路連線」。

步驟 2：選擇正確的網路介面卡

• 無線網路：右鍵點擊「Wi-Fi」→「內容」。
• 有線網路：右鍵點擊「乙太網路」→「內容」。

步驟 3：開啟 IPv4 設定

在內容視窗中選擇「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」，點擊「內容」。

步驟 4：設定自訂 DNS 伺服器

選擇「使用下列 DNS 伺服器位址」，輸入：

• 慣用 DNS 伺服器：8.8.8.8 (Google)
• 備用 DNS 伺服器：8.8.4.4 (Google)

或使用 Cloudflare：1.1.1.1 / 1.0.0.1。完成後點擊「確定」儲存所有視窗。

步驟 5：重新開啟應用程式商店

關閉並重新開啟 Microsoft Store，錯誤應已解決。

原理說明

ISP 提供的預設 DNS 伺服器有時會出現解析延遲、快取汙染或封鎖特定微軟網域的情況。Google/Cloudflare 公共 DNS 提供更穩定、快速且無過濾的解析服務，能有效解決此類連線問題。

替代方案

• 執行命令提示字元（系統管理員）執行：ipconfig /flushdns 清除 DNS 快取。
• 暫時停用防火牆/防毒軟體測試是否為軟體攔截。
• 檢查 Windows Update 服務是否正在執行。