Windows 8.1 Update 錯誤 0x80070002/0x80070003 官方修復流程

Windows 8.1 Update 推出初期，部分用戶遇到錯誤碼 0x80070002、0x80070003（檔案遺失導致更新失敗）。微軟釋出 KB2919355 修復補丁並建議執行 Windows Update 疑難排解完成修復。

官方修復步驟

1. 控制台 → 「系統和安全」 → 「Windows Update」 → 手動檢查安裝 KB2919355（x86 約 2.3MB，x64 約 2.6MB）。
2. 安裝完成後重新開機。
3. 控制台 → 「系統和安全」 → 「動作中心」 → 「疑難排解」。
4. 選擇「Windows Update」執行疑難排解。
5. 依提示點選「下一步」完成修復（自動重設更新元件、清理快取、修復登錄）。
6. 重新開啟 Windows Update，再次安裝 Windows 8.1 Update 主套件。

背景說明

錯誤成因為更新過程中特定系統檔案遺失或損毀，導致安裝驗證失敗。KB2919355 修復補丁包含缺失檔案，疑難排解工具則修復更新服務本身狀態。所有 Windows 8.1 用戶皆建議安裝 Update 以接收後續安全性更新。