修復 Win7 斷電重開機出現 protectsrv.sys 藍畫面錯誤

錯誤分析

protectsrv.sys 通常屬於某些加密狗、虛擬光碟或防護軟體的驅動程式。斷電導致檔案損毀或驅動衝突，引發藍畫面（BSOD）。

解決方法

1. 開機進入 Windows（若無法進入，請先進入安全模式）。
2. 按 Win + R 輸入 protectsrv 搜尋，或直接前往 C:\Windows\System32\Drivers\ 找到 protectsrv*.sys 檔案。

3. 刪除該檔案（建議先備份至其他位置）。
4. 清空資源回收筒，重新開機。

後續建議

• 若藍畫面消失，表示該驅動為問題根源。請檢查對應軟體（如加密狗管理工具、虛擬光碟軟體）是否為最新版，或考慮解除安裝。
• 若問題持續，請執行 chkdsk /f /r 掃描磁碟錯誤，並更新顯示卡、晶片組驅動程式。