症狀:QQ、微信等聊天軟體正常,但瀏覽器打不開網頁。這通常是 DNS 伺服器解析失敗——瀏覽器需透過 DNS 將網域名稱轉換為 IP 位址,DNS 故障時無法完成解析。
方法一:設為自動取得 DNS(預設、最省事)
- 右鍵右下角網路圖示 → 「開啟網路和共用中心」。
- 左側點選「變更介面卡設定」。
- 右鍵連線中介面卡(區域連線/無線網路連線) → 「內容」。
- 雙擊「網際網路通訊協定版本 4 (TCP/IPv4)」。
- 選擇「自動取得 DNS 伺服器位址」 → 確定。
方法二:手動指定公開/ISP DNS(穩定、速度快)
同樣進入 TCP/IPv4 內容,選擇「使用下列 DNS 伺服器位址」:
- 慣用 DNS:
114.114.114.114(114DNS,國內解析快)
- 備用 DNS:
114.114.115.115
- 或 Google DNS:
8.8.8.8 / 8.8.4.4
- 或聯絡 ISP 客服詢問其官方 DNS 位址填入。
方法三:使用第三方工具自動偵測最優 DNS
- 下載「軟媒魔方」等系統工具箱。
- 開啟「DNS 助手」→ 「DNS 優選」→ 「立即偵測」。
- 從結果清單選擇延遲最低、解析成功率最高的 DNS,點「啟用」。
快速驗證
設定完成後,命令提示字元執行:
ipconfig /flushdns 清除快取
nslookup www.google.com 驗證解析是否正常
三種方法由簡入繁,通常方法一或二即可解決 90% 以上的 DNS 相關無法上網問題。