Win7 筆電鍵盤失靈、外接也沒用？註冊表修復 UpperFilters 鍵值恢復 kbdclass 驅動

筆電內建鍵盤與外接 USB 鍵盤同時失效，裝置管理員顯示「代碼 10：裝置無法啟動」。主因是註冊表 UpperFilters 鍵值遺失或損壞，導致鍵盤類別驅動 kbdclass 無法載入。透過註冊表重建該鍵值即可修復。

修復步驟

1. Win+R ► regedit 開啟註冊表編輯器。
2. 定位至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 刪除右側 UpperFilters 值（若存在）。
4. 裝置管理員中解除安裝鍵盤裝置 ► 重新開機。
5. 重開機後若仍顯示「代碼 10」，再次進入同一註冊表路徑，新增字串值 (String Value) 命名為 UpperFilters，數值資料填入 kbdclass。
6. 再次解除安裝鍵盤裝置 ► 重新開機。

原理說明

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 為鍵盤類別 GUID。UpperFilters 指定上層篩選驅動，標準值為 kbdclass（鍵盤類別驅動）。缺失時系統無法建立驅動堆疊，導致代碼 10。

終極方案

若上述方法皆無效，建議備份資料後重新安裝作業系統，或檢查主機板鍵盤控制器硬體故障。