電腦死機（畫面凍結、鍵鼠無反應、NumLock 不亮/不熄、風扇狂轉/停轉），先確認螢幕正常（指示燈亮、菜單能出、換線/換口/換機測試 OK），再按順序排查：
第一梯隊：記憶體（死機頭號兇手，佔 60%+）
- 關機斷電，拔記憶體，金手指用橡皮/酒精棉擦拭，換插槽（優先插 2/4 槽組雙通道）
- 單根測試：每次只插 1 根，開機跑 MemTest86（USB 版）≥3 遍，有紅字報錯 → 該根壞/不兼容
- 混插不同品牌/頻率/時序 → 手動進 BIOS 降頻/放寬時序/加電壓（XMP/EXPO 關閉）
- 主板記憶體插槽損壞（針腳彎曲/焊點虛焊）→ 換插槽/送修主板
第二梯隊：顯卡/顯示輸出
- 獨顯：拔下清灰、換矽脂、檢查供電線（6/8Pin）、風扇轉動、PCIE 鎖扣扣緊
- 驅動：DDU 卸載乾淨 → 官網下載正式版（非 Beta）安裝，「乾淨安裝」勾選
- 核顯輸出：BIOS 設定 Primary Display = IGFX/PEG/PCI，插主板 HDMI/DP/VGA
- 顯示器/線材：換 HDMI/DP/Type-C 線、換螢幕測試、排除螢幕保護/休眠喚醒故障
第三梯隊：軟體/系統/驅動衝突
- 近期安裝/更新：驅動、殺毒、系統補丁、遊戲、RGB 軟體、虛擬機、雲盤 → 卸載/回滾
- 安全模式/乾淨啟動（msconfig 禁用非 Microsoft 服務與啟動項）測試穩定性
- 系統檔案修復：管理員 CMD → `sfc /scannow`、`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
- 重裝系統（原版 ISO，非 Ghost）驗證是否為系統層問題
第四梯隊：供電/散熱/主板/CPU
- 電源：紋波大/輸出不足/保護觸發 → 換金牌 550W+ 全模組電源測試
- CPU 溫度：滿載 > 90°C → 清灰換矽脂/換散熱/降電壓/關超頻
- 主板：電容鼓漏、供電 MOS 發燙、BIOS 版本過舊（更新支援新 CPU/記憶體）
- CPU 本體：針腳彎曲、內存控制器損壞（極少見，排除法最後查）
快速定位工具包
- Ventoy U 盤：MemTest86 + 微 PE + Windows 安裝 ISO + 硬碟工具 + 硬體檢測
- HWiNFO64：即時監控溫度/電壓/風扇/功耗/時鐘，記錄崩潰前數據
- WhoCrashed/BlueScreenView：分析 `.dmp` 礙轉储文件，定位藍屏模組
- OCCT/FurMark/Prime95/AIDA64：壓力測試 CPU/GPU/記憶體/電源穩定性
結論：死機先查記憶體（擦金手指、單根測、MemTest86），再查顯卡驅動，繼續查軟體衝突，最後查供電散熱。別上來就重裝系統，硬體問題重裝 100 次也白搭。
