VPN 錯誤 800 代表「無法建立 VPN 連線」,原因涵蓋網路通道、DNS 解析、設定異常、防火牆封鎖等。需逐項排查才能精準解決。
常見原因與解決方案
- VPN 伺服器位址錯誤:嘗試在 VPN 設定中將「目的地主機名或 IP 位址」改為登入伺服器的正確 IP 或網域名稱。
- DNS 暫時性故障:執行 Win + R →
cmd → 輸入 ipconfig /flushdns 清除 DNS 快取,再重新連線。
- 登錄設定異常:刪除原有 VPN 連線設定,重新建立新的 VPN 連線。
- 使用舊 IP 而非網域名稱:VPN 伺服器 IP 可能因維護變更,建議改用固定網域名稱連線。
- 安全性參數不符:確認 VPN 連線屬性中「安全性」頁籤的加密、驗證協定與伺服器要求一致。
- 家庭閘道器需重啟:若使用家用路由器,嘗試重啟路由器後再連線。
- 防火牆規則過嚴:暫時關閉 Windows 防火牆或第三方防火牆測試,確認後再調整例外規則。

若錯誤代碼為 789,請參考《如何處理 Win7 連接 VPN 時報錯 789 的問題》。