啟動後桌面黑畫面僅有滑鼠游標,通常是顯示卡驅動與系統桌面管理員 (DWM) 衝突,重裝驅動可修復。
1. Ctrl + Alt + Del 開啟「工作管理員」。
2. 「檔案」 → 「新增工作」 → 輸入 control 開啟控制台。
3. 控制台 → 「裝置管理員」。
4. 展開「顯示介面卡」,右鍵顯示卡 → 「解除安裝」,勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」,確定。

5. 重新開機 (可能需重開兩次),Windows 自動安裝基本驅動後,下載安裝與原版本不同的最新顯示卡驅動,避免再次黑畫面。