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Windows 10 開始選單與 Cortana 無法運作修復:啟用 User Manager 服務

編輯:Windows 10 系統介紹

問題現象

升級 Windows 10 正式版後,點擊開始選單或 Cortana 無反應,彈出錯誤:「開始選單和 Cortana 無法運作。你下次登入時,我們將嘗試修正此問題。」

開始選單 Cortana 錯誤

開始選單與 Cortana 關鍵錯誤提示

核心原因

**User Manager 服務未啟動** (啟動類型非「自動」),導致開始選單與 Cortana 核心元件無法載入。

修復步驟

  1. 開啟「服務」管理工具:
    右鍵「這台電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」
    或 Win+R → services.msc
  2. 找到 User Manager 服務 → 右鍵「內容」
  3. 「啟動類型」改為 自動 → 「套用」→ 「啟動」 (若未執行)
  4. 點擊「確定」
  5. 回到錯誤提示視窗,點擊「立即登出」 (或手動登出/重新開機)

電腦管理開啟服務

步驟 1:透過電腦管理或 services.msc 開啟服務

User Manager 服務屬性

步驟 2-3:將 User Manager 啟動類型設為自動並啟動

驗證結果

重新登入後,開始選單與 Cortana 應恢復正常運作。若仍異常,嘗試執行 PowerShell 指令重新註冊應用 (參考文章 22831)。

延伸說明

User Manager 服務負責管理使用者工作階段與應用程式生命週期,若被第三方優化工具誤設為「手動」或「停用」,將導致現代應用平台 (UWP) 核心功能失效。

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