Win10 應用商店/更新出現 80072efd 錯誤？關閉防火牆安全軟體或加入白名單解決連線被阻擋

Win10 開啟 Microsoft Store 或 Windows Update 出現錯誤碼 80072efd，代表連線被防火牆、防毒軟體、網頁加速器、Proxy 伺服器等安全軟體攔截。關閉相關軟體或將 Microsoft 更新網址加入白名單即可解決。

解決方法

1. 暫時關閉第三方防毒/防火牆/安全套件/Proxy 軟體，重試 Store/Update。
2. 或在安全軟體中將以下網址加入「信任/允許/白名單/例外」清單，並允許 Windows Update 服務通過連接埠 80/443 連線：
   • https://*.update.microsoft.com
   • https://*.update.microsoft.com
   • https://download.windowsupdate.com

此錯誤本質為網路連線被本地安全軟體阻擋。具體加入白名單方法請參考所用安全軟體說明文件。若為企業環境，請聯繫 IT 管理員檢查網路原則與 Proxy 設定。