Win10 升級失敗卡在「安裝程序正在進行清理」完整解決方案

Windows 10 擁有更強大的功能與精美介面，吸引不少用戶升級體驗。但部分用戶在升級過程中遭遇安裝失敗，畫面卡住顯示「安裝程序正在進行清理，完成之後才會關閉」，等待許久仍無反應，強制關機後重開機問題依舊存在，令人相當困擾。

快速解決步驟

若等待超過 30 分鐘仍無進展，建議採取強制結束方式：

1. 透過工作管理員結束程序：按 Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理員，找到「Windows 10 安裝程式」或相關安裝進程，右鍵選擇「結束任務」。
2. 強制關機：若無法操作介面，長按電源鍵 10 秒強制關機。
3. 清除升級啟動項防止重複彈出：
   • 按 Win+R 輸入 msconfig 開啟系統設定。
   • 切換至「服務」頁籤，勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」。
   • 點擊「全部停用」，重新開機即可。

預防升級失敗的建議

升級前建議先關閉防毒軟體，避免干擾安裝程序。若多次升級失敗，改用 USB 安裝媒體 執行乾淨安裝，成功率更高且能避免殘留問題。