Win10 IE11 與網銀不相容？關閉 SmartScreen/增強保護 + 加入相容性檢視

企業網銀系統多為舊架構，IE11 預設的安全機制 (SmartScreen 篩選、增強保護模式) 常導致網銀頁面無法載入、控件失效、跳轉異常。調整兩項安全設定並將網銀網址加入相容性檢視，通常即可解決。

修復步驟

1. IE11 選單列 → 工具 (齒輪圖示) → 網際網路選項。



2. 切換 進階 索引標籤 → 捲動至「安全性」區段 → 取消勾選：
   • 啟用 SmartScreen 篩選器
   • 啟用增強保護模式 (需重開機生效)
   點「套用」、「確定」。



3. 再次開啟 工具 → 相容性檢視設定。



4. 在「加入這個網站」輸入網銀網址 (如 bank.example.com) → 點「加入」 → 關閉視窗。



5. 重新啟動 IE11，網銀系統應可正常運作。

補充說明

• 增強保護模式 (EPM) 啟用 64 位元進程與 AppContainer 沙箱，會阻擋舊版 ActiveX 控件 (網銀常用) 載入。
• SmartScreen 可能誤判網銀頁面/下載為釣魚/惡意而攔截。
• 相容性檢視 強制網站以 IE7/IE8 文件模式渲染，解決舊版 CSS/JS 不相容問題。
• Win10 現代環境建議優先使用銀行官方 App 或支援 Chrome/Edge 的網銀版本，IE11 將於 2025 年完全停止支援。