許多 Windows XP 使用者都有過這樣的經驗:在資源管理器中右鍵點選檔案後,系統瞬間變得極度緩慢,甚至滑鼠游標都跟著卡頓。打開工作管理員或資源監視器一看,CPU 使用率瞬間飆升至 100%,維持數秒才恢復正常。這並非個案,而是微軟官方承認的已知問題。

微軟知識庫文件證實:在 Windows XP 的資源管理器中,選取檔案並按下右鍵顯示內容功能表時,CPU 佔用率會達到 100%。此現象會導致檔案複製操作「可能停止回應」、網路連線速度明顯下降,甚至中斷正在播放的串流音樂或影片。更棘手的是,這個缺陷存在於所有 Windows XP 版本中,包含 SP1 與 SP1a 修正版本均未修復。
雖然這些方法屬於治標不治本,但在微軟未釋出專門修補程式前,是目前最實用的緩解手段。後續若安裝 SP2 或更新版本,建議優先套用官方更新套件以從根本解決問題。