Vista 傳真機連線中斷故障解決：登錄檔修改調制解調器類別 (Class 1/2/2.0)

現象

Vista 使用「Windows 傳真與掃描」發送/接收傳真，建立連線後傳輸中斷、未完成。

可能原因

• 電話線路雜訊。
• 調制解調器行為異常。
• 電腦與調制解調器間時序問題（最常見）。

解決核心：切換傳真調制解調器類別 (Fax Class)

傳真機支援三種指令類別：Class 1、Class 2、Class 2.0。Vista 預設可能選錯類別，導致時序不合。需查詢調制解調器支援類別，再透過登錄檔強制指定。

操作步驟

1. 裝置管理員 → 「調制解調器」→ 右鍵目標調制解調器 →「內容」→「診斷」分頁 →「查詢調制解調器」。
2. 找指令 AT+FCLASS=?，記下回應值：
   1 = 支援 Class 1
   2 = 支援 Class 2
   2.0 = 支援 Class 2.0
3. 執行 regedit，瀏覽至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices\<裝置 ID>\Modem
4. 右鍵 FixModemClass →「修改」→ 數值資料填入：
   1 (Class 1) / 2 (Class 2) / 20 (Class 2.0)
5. 退出登錄編輯器。
6. 重新啟動傳真服務：
   services.msc → 找「Fax」→ 右鍵「重新啟動」。
7. 測試發送傳真。若仍失敗，重複步驟 3-6 嘗試不同類別值。

類別選擇建議

注意事項

• 修改登錄檔前建議匯出該機碼備份。
• 若調制解調器回應 AT+FCLASS=? 無回傳或報錯，可能硬體/驅動問題，需更新驅動或更換硬體。
• 電話線路品質差（雜訊大、衰減高）屬物理層問題，軟體設定無法根治，需聯絡電信商檢測線路。