Windows 7 透過「設定新的連線或網路」嚮導建立寬頻撥號連線 (PPPoE),適用於 ADSL、光纖直接撥號 (無路由器/橋接模式) 的上網方式。




| 錯誤代碼/現象 | 原因 | 對策 |
|---|---|---|
| 651 / 691 / 720 | 帳號密碼錯誤 / 驗證協定不符 (PAP/CHAP/MS-CHAPv2) | 確認 ISP 提供帳密 / 連線內容「安全性」索引標籤調整驗證協定 |
| 678 / 718 | 無回應 / 遠端伺服器無回應 | 檢查實體線路 / MODEM 狀態 / ISP 端口狀態 |
| 頻繁斷線 | 線路品質 / MODEM 過熱 / 驅動 / 省電關閉網卡 | 換線/換 MODEM / 更新驅動 / 關閉網卡省電 |
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