Windows 10 技術預覽版 (Insider Preview) 曾移除內建軟碟機驅動支援，導致仍依賴 3.5 吋軟碟機的工業控制、醫療設備、舊版資料讀取等企業用戶無法使用。微軟工程師確認此為預覽版調整，正式版將恢復支援。本文整理事件背景、影響範圍與微軟官方回應。
事件時間軸
- 2014/2015 年初： Windows 10 Technical Preview (Build 98xx-100xx) 用戶發現裝置管理員無軟碟機控制器、無法讀取軟碟。
- 社區回饋： 微軟官方論壇、UserVoice 湧入大量企業用戶抱怨：工業 CNC 機台、舊版刺繡機、醫療儀器、舊版資料歸檔仍需 3.5 吋軟碟機 (1.44MB)。
- 微軟回應： 微軟員工確認預覽版移除軟碟機驅動，**正式版 (RTM) 將重新加入支援**，原因不便透露 (可能為驅動重構、安全性審查、體積精簡測試)。
- 正式版釋出 (2015/07/29)： Windows 10 1507 (Build 10240) 恢復軟碟機驅動支援。
軟碟機簡史與現況
| 年代 | 里程碑 |
|---|
| 1971 | IBM 推出 8 吋軟碟 (23FD)，容量 80KB |
| 1980s | 5.25 吋軟碟普及 (360KB/1.2MB) |
| 1990s | 3.5 吋軟碟成主流 (720KB/1.44MB/2.88MB)，1996 年全球出貨超過 50 億片 |
| 1998 | iMac G3 拿掉軟碟機，開啟「無軟碟機」時代 |
| 2010 前後 | 主流主機板停止提供軟碟機介面 (FDC)，軟碟機徹底停產 |
| 現今 | 僅存於工業控制、舊版設備維護、資料考古、復古電腦愛好者 |
企業用戶影響與因應
- 影響場景： CNC 工作母機程式傳輸、舊版刺繡/針織機花樣讀取、醫療影像/病歷歸檔、舊版 CAD/EDA 專案檔案、舊版 BIOS 更新磁碟。
- 因應方案：
- USB 外接軟碟機 (需晶片支援 Windows 10 驅動，部分舊款不相容)。
- 虛擬機 (VMware/Hyper-V) 掛載實體/虛擬軟碟機映像 (
.img, .ima)。
- 專用轉接卡 (ISA/PCI 轉 USB/串口) + 專用驅動。
- 資料遷移：以 USB/網路將軟碟資料轉存至現代儲存媒體。
微軟決策邏輯分析
- 消費者版： 移除軟碟機驅動可減少程式碼體積、攻擊面、測試矩陣，符合現代化導向。
- 企業版 (LTSB/LTSC)： 長期服務通道承諾 10 年支援，**必須保留舊式硬體相容性**，包含軟碟機、並行埠、序列埠、PS/2 等。
- 預覽版策略： 激進精簡測試用戶反饋，正式版依遙測數據與企業聲音決定保留/移除。
相關截圖說明 (原文配圖)
- 裝置管理員無「軟碟機控制器」分類
- 軟碟機圖示消失、「此裝置無法啟動 (Code 10/28)」
- 微軟工程師論壇回覆確認正式版恢復
總結
Windows 10 預覽版曾移除軟碟機支援，引發企業用戶強烈反彈，微軟正式版恢復支援。此案例凸顯：**現代化作業系統與工業/醫療/軍事等長週命領域的舊式設備相容性，永遠是雙邊博弈**。微軟最終選擇在消費者版保留驅動 (可手動停用)，在企業版長期承諾支援，平衡雙方需求。
