Windows 10 正式版升級常見問題彙總：四大類錯誤代碼、驅動程式、應用程式故障解決方案

Windows 10 正式版推出後，大量用戶回報升級過程遭遇各種問題。本文將已知問題歸類為四大類，提供對應錯誤代碼說明與解決建議。

一、已預約用戶未收到升級推送

1. 分批推送機制： 微軟採分階段推送，部分用戶需等待數天至數週。
2. 下載未完成： 檢查隱藏資料夾 C:\$Windows.~BT\，大小應超過 6 GB 且目錄結構類似 ISO 映像，否則下載尚未完成。

二、常見錯誤代碼

三、驅動程式問題

• Surface Pro 3 升級後無網路，找不到相容網卡驅動。
• 特定驅動透過 Windows Update 安裝後重開機僅顯示黑畫面與滑鼠。
• Windows Update 自動安裝不需要的音效驅動，導致聲音異常。

四、內建應用程式故障

• 開始功能表無法開啟或嚴重卡頓。
• Edge、新聞、天氣、應用商店、設定等 UWP 應用閃退、無法啟動。

初步分析： 安裝程式結束時 UWP 應用尚未完成部署，需等待一段時間並手動重新開機（所需時間視網速而定）。