Win7/Win8.1 開啟 CHM 檔案一片空白？右鍵屬性「解除鎖定」一鍵修復

Win7/Win8.1 下開啟 .chm 說明檔案內容全白、目錄可見但無正文。非中毒、非檔案損壞，而是 Windows 附件管理機制 (Mark of the Web) 將下載/複製自網路/外部來源的 CHM 標記為「不安全區域」，HTML Help 查看器 (hh.exe) 基於安全策略拒絕渲染內容。解法：檔案右鍵 → 內容 → 一般索引標籤 → 勾選「解除鎖定」 → 確定 → 重新開啟。

操作示範（含截圖）

1. 找到 .chm 檔案 → 右鍵 → 內容。
   
   
2. 底部 安全性 區塊 → 勾選 解除鎖定 → 確定。
   
3. 重新雙擊開啟 .chm，內容正常顯示。
   

原理深度解析

• Mark of the Web (MotW)：NTFS 替代資料流 (ADS) :Zone.Identifier 儲存區域識別碼 (ZoneId=3 為網際網路區域)。
• HTML Help 查看器策略：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\HTML Help\1.x\ItssRestrictions 中 MaxAllowedZone 預設為 1 (區域內網)，網際網路區域 (3) 被封鎖渲染。
• 解除鎖定動作：刪除 :Zone.Identifier ADS，ZoneId 回歸本機 (0)，hh.exe 允許渲染。

批量解除鎖定 (PowerShell 管理員)

Get-ChildItem -Path "D:\Docs" -Filter *.chm -Recurse | ForEach-Object {
  Unblock-File -Path $_.FullName
  Write-Host "已解除鎖定:" $_.FullName
}

或使用 Streams.exe (Sysinternals)：streams -d -s D:\Docs\*.chm。

預防建議

• 從可信來源下載 CHM 後，先解除鎖定再分發/備份。
• 內網檔案伺服器設定 Group Policy：使用者設定 → 系統管理範本 → Windows 元件 → 附件管理員 → 「不保留區域資訊」啟用，自動不寫入 MotW。