Win10 Chrome 瀏覽器無法開啟微軟官網？清除 Chrome Cookies 即可恢復存取

Windows 10 下使用 Google Chrome 瀏覽微軟官網 (microsoft.com、應用商店等) 出現無法連線、ERR_CONNECTION_RESET 等錯誤。外媒 Paul Thurrott 發現主因是 Chrome Cookies 與微軟基礎設施變更衝突，清除 Cookies 即可解決。

解決步驟

1. Chrome 右上角選單 → 「設定」。
2. 下拉點「進階」→ 「隱私權與安全性」→ 「網站設定」→ 「Cookies 與網站資料」→ 「查看所有 Cookies 與網站資料」。
3. 搜尋 microsoft 或直接點「全部移除」。
4. 重新載入微軟網站，需重新登入帳號。

延伸閱讀

• Win10 無法開啟 Google 提示無法存取解決方法

注意事項

• 清除 Cookies 會登出所有網站，請備妥帳號密碼。
• 若不想全清，可僅刪除 microsoft.com 相關 Cookies。
• 此問題為瀏覽器快取與網站端變更不相容導致，非網路或系統故障。

簡單有效的解法，遇到特定網站在 Chrome 無法開啟時，優先嘗試清除該站 Cookies。