Win7 資源管理員頻繁崩潰（APPCRASH eh264dec.ax）？刪除 viss ocx 插件解決

開啟含影片檔案的資料夾或「開啟檔案」對話框時，Explorer.exe 崩潰，錯誤模組 eh264dec.ax。排查發現是先前安裝的網頁攝影機插件 viss ocx 導致。

故障現象

• 事件名稱：APPCRASH
• 應用程式：Explorer.exe
• 錯誤模組：eh264dec.ax

排查過程

1. 卸載暴風影音無效。
2. 搜尋 eh264dec.ax 無果。
3. 電腦全盤搜尋該檔名，發現位於 Program Files\viss ocx 目錄。
4. 回想曾為瀏覽「公共攝影機」安裝過此插件。
5. 直接刪除 viss ocx 整個資料夾。

結果

重新開啟含影片資料夾，不再崩潰，故障徹底解決。

教訓： 瀏覽器插件/ActiveX 元件可能注入 Explorer 殼層導致穩定性問題，遇到 APPCRASH 先看錯誤模組檔名，全盤搜尋定位來源再移除。