「未識別的網路」意味著網卡已連結但無法取得有效 IP 位址（撥號上網）或雖有 IP 但無法存取外網（路由器模式）。需分情境排查。
情境一：PPPoE 撥號上網（無法取得 IP）
可能原因：網卡/驅動/系統/Modem 故障、ISP 欠費/斷網。
- 更新網卡驅動（廠商官網）。
- 檢查網卡設定：控制台 → 網路和網際網路 → 網路和共用中心 → 變更介面卡設定 → 確認 IPv4 設為自動取得 IP。
- Win+R →
cmd → 執行 ipconfig /release 釋放 IP → ipconfig /renew 重新取得。
- 檢查網路線、Modem 指示燈（3 亮 1 閃正常）。
- 致電 ISP 客服（中華電信 10000、亞太/台灣固網 10010）確認帳務與外部線路。
情境二：連接路由器上網（有內網 IP 但無外網）
證明內網連結正常，問題在路由器/外部線路/ISP。
- 重開機路由器（斷電 30 秒）。
- 登入路由器管理介面檢查 WAN 設定（PPPoE 帳號密碼、DHCP、靜態 IP）。常見品牌預設登入：
神州數碼/華碩：adsl/adsl1234
大唐：admin/1234
中興：adsl/adsl831 或 admin/private (841)
TP-LINK：admin/Admin (192.168.1.1)
Viking：adsl/adsl1234 或 root/grouter
MT800：admin/admin
Home Gateway：user/password
- 路由器恢復出廠設定並重新配置（RESET 鍵長按或介面中 Restore Default）。
- 檢查網路線、Modem 指示燈。
- 致電 ISP 確認外部線路與帳務。
排查核心：區分「無 IP」（撥號/網卡/驅動/Modem）與「有 IP 無外網」（路由器設定/ISP/外部線路），對症下藥。
