任務管理員顯示 Windows Modules Installer Worker (TiWorker.exe) 與 Windows Problem Reporting (WerFault.exe) 同時佔用 100% 磁碟活動,導致系統嚴重卡頓。前者為更新安裝程序,後者為錯誤報告收集,兩者常在更新失敗後同時觸發形成惡性循環。
原因分析
- TiWorker 高佔用:更新下載完成,背景安裝/預備階段大量讀寫 `C:\Windows\WinSxS` 與 `SoftwareDistribution`。
- WerFault 高佔用:更新安裝過程發生錯誤,系統嘗試收集記憶體傾印、登錄快照等診斷資料寫入報告。


解決方法:安全模式停用錯誤報告服務
- 進入 安全模式 (設定 > 更新與安全性 > 復原 > 進階啟動 > 重新啟動 > 疑難排解 > 進階選項 > 啟動設定 > 重新啟動 > 按 4 或 F4)。
- 以管理員身分開啟 CMD,執行:
sc config "wercplsupport" start= disabled
sc config "wersvc" start= disabled
- 重新開機進入正常模式。
後續處理
- 此操作將停用「問題報告與解決方案控制面板支援」與「Windows 錯誤報告服務」,停止 WerFault 狂寫磁碟。
- TiWorker 會在更新安裝完成後自然降低佔用。若持續高佔用,執行
sfc /scannow 並手動檢查更新安裝失敗的具體錯誤代碼。
- 注意:停用錯誤報告將無法自動向微軟回報崩潰資訊,建議在問題解決後重新啟用服務 (start= demand/auto)。