Win8.1 平板連網路印表機錯誤 0x00000490？驅動、連接埠、Print Spooler 三檢查

Windows 8.1 平板新增網路印表機失敗，錯誤代碼 0x00000490 (ERROR_NOT_FOUND)，通常源於驅動不符、連接埠設定錯誤或列印佇列服務未啟動。

排查步驟

1. 驅動程式：前往平板/印表機廠商官網，下載 Win8.1 專用驅動 (勿用 Win7/Win10 驅動)，解除安裝舊驅動後重裝。
2. 連接埠對應：控制台 ＞ 裝置和印表機 ＞ 印表機內容 ＞ 連接埠 ＞ 確認勾選的 Standard TCP/IP Port IP 位址與印表機實際 IP 一致。
3. Print Spooler 服務：
   右鍵「這台電腦」＞ 管理 ＞ 服務 ＞ 找到 Print Spooler，確認狀態為 執行中、啟動類型 自動。若未執行，啟動它。

三項確認無誤後，重新嘗試新增印表機，通常能解決 0x00000490 錯誤。平板裝置務必使用廠商提供的 ARM/x86 對應架構驅動。