Win8.1 Update 安裝錯誤 0x80073712 官方解決方案與手動修補包下載

錯誤背景

2014 年 4 月推出的 Windows 8.1 Update (KB2919355) 部分使用者安裝失敗，錯誤代碼 0x80073712 (ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT)，表示元件存放區損毀。

微軟官方解決方案

1. 已成功安裝 Update 的使用者無需重裝。
2. 未安裝者可透過「Windows Update」或「WSUS」自動獲取修正版。
3. 或手動下載對應架構的獨立安裝包（按順序安裝）：

• 必要條件：clearcompressionflag.exe
• 核心更新包 (依序)：
  KB2919355 → KB2932046 → KB2959977 → KB2937592 → KB2938439 → KB2934018

下載連結（微軟官方目錄）：

• Windows 8.1 Update 32 位元：KB2919355 x86
• Windows 8.1 Update 64 位元：KB2919355 x64
• Windows Server 2012 R2 64 位元：KB2919355 Server

額外修正

針對 WSUS 3.0 SP2 使用 HTTPS 但未啟用 TLS 1.2 導致掃描失敗的問題，4 月 15 日後發布的版本已同步修正，企業用戶無需額外處理。