Win8 更新 KB2770917 失敗卡在 15%？乾淨啟動法成功安裝

眾多用戶回報 Windows Update 安裝 KB2770917 時，進度條卡在 15% 失敗並回滾，微軟官方曾遲未給出明確解方。社群實測透過「乾淨啟動」停用所有非微軟服務後可順利安裝。

解決步驟

1. 執行 msconfig.exe 開啟系統設定。
2. 切換至「服務」索引標籤，勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」。
3. 點選「全部停用」，確定並重新開機。
4. 進入 Windows Update 再次嘗試安裝 KB2770917。
5. 安裝成功後，再次開啟 msconfig，在「服務」頁籤點選「全部啟用」恢復原狀，重開機完成。

原理

第三方服務（防毒、備份、驅動監控等）可能鎖定系統檔案或衝突導致更新過程中斷。乾淨啟動排除干擾，讓更新程式獨佔資源完成部署。

此法同樣適用於其他持續失敗的更新套件，屬通用疑難排解手法。