Win8 無法識別新增 USB 裝置？教你快速修復 Plug and Play 服務

故障現象

在 Windows 8 系統中使用無線滑鼠、鍵盤或其他無線裝置時，插上接收器後系統無法正常識別，裝置管理員顯示「Unknown Device」或「無法識別的 USB 裝置」，驅動程式也無法順利安裝。

原因分析

此問題通常由裝置故障、USB 埠異常，或是系統的 Plug and Play 服務 被關閉所導致。

解決方案

1. 開啟「控制台」→「系統及安全性」→「管理工具」→「服務」。
2. 在服務列表中找到 Plug and Play（說明：使電腦在極少或無使用者輸入情況下識別並適應硬體變更。終止或停用此服務會導致系統不穩定）。
3. 若服務已為「執行中」，請先點選「停止」，再點選「啟動」以重置服務；若為「已停止」，直接點選「啟動」。

4. 回到裝置管理員，右鍵點選「Unknown Device」或「無法識別的 USB 裝置」，選擇「解除安裝裝置」。
5. 拔除無線裝置接收器，重新啟動電腦。
6. 開機後再次插入接收器，系統將自動偵測並安裝驅動程式，裝置即可正常運作。

小提醒：若問題持續，請嘗試更換 USB 埠、檢查接收器是否損壞，或至廠商官網下載最新驅動程式手動安裝。