成因
Windows Defender 偵測到系統安裝第三方防毒軟體(如 McAfee、360、金山、卡巴斯基)時,會自動停用自身避免衝突。
解決步驟(以預裝 McAfee 筆電為例)
- 控制台 > 「程式和功能」卸載 McAfee(或其他第三方防毒軟體)。
卸載第三方防毒軟體
- 依提示重開機後,進入控制台 > 「系統及安全性」> 「動作中心」> 「安全性」> 點選「立即啟用」Windows Defender。
動作中心啟用 Windows Defender,顯示立即更新按鈕表示正常運行
- 點選「立即更新」下載最新病毒定義,防護即時生效。
若需使用第三方防毒軟體,請保持其啟用並接受 Windows Defender 自動停用;若偏好內建方案,卸載第三方後依上述步驟啟用即可。