IE11 正式釋出後,部分網銀、企業內部系統、政府網站出現相容性問題 (版面錯位、ActiveX 無法載入、憑證錯誤)。若需緊急降級回 IE10,可透過「控制台 → 已安裝的更新」移除 IE11 更新套件。本文提供完整操作步驟。



預設「更新歷程記錄」不會顯示 IE11,必須點擊上方連結「已安裝的更新」才能看到。

清單非按時間排序,需耐心尋找名稱包含 「Internet Explorer 11」 或 「IE11」 的項目 (通常為 KB2841134 或更新版本)。



解除安裝完成後提示「必須重新啟動電腦以完成變更」,點擊「立即重新啟動」。

重開機後開啟 IE → 齒輪圖示 → 「關於 Internet Explorer」→ 顯示版本 10.x.xxxx.xxxxx 即成功降級。
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 找不到 IE11 更新項目 | 確認已點擊「已安裝的更新」而非「更新歷程記錄」;嘗試搜尋「Internet Explorer」關鍵字 |
| 解除安裝按鈕灰色/無反應 | 以系統管理員身分開啟控制台;或使用命令列:wusa /uninstall /kb:2841134 (KB 號視實際) |
| 降級後網頁版面仍異常 | 清除 IE 快取:Internet 選項 → 一般 → 瀏覽歷程記錄 → 刪除 → 勾選所有項目 |
| 自動又升回 IE11 | Windows Update → 變更設定 → 「重要更新」選「讓我選擇是否安裝」→ 隱藏 IE11 更新 (右鍵更新項目 → 隱藏更新) |
若僅少數舊系統不相容,建議保持 IE11 並使用:
依照本教學操作,即可在 10 分鐘內將 Win7 IE11 安全降級回 IE10,解決燃眉之急,並掌握後續防止自動升級與相容性替代方案。