Win7 網頁驗證碼 (CAPTCHA) 無法顯示？修改 IE 安全性與隱私權設定、清除快取完整解決

Windows 7 使用 IE 瀏覽網頁時，驗證碼圖片顯示為紅叉、空白框或完全不顯示，導致無法登入、註冊、發表留言。這通常是 IE 的 ActiveX 腳本權限過嚴、隱私權等級過高、或 暫存檔損毀 造成。本文提供完整的 IE 設定修正流程。

修復步驟

步驟 1：開啟 IE 內容設定

開啟 IE → 點選右上角齒輪圖示 (或「工具」選單) → 「網際網路選項」。

步驟 2：調整「安全性」索引標籤 - 自訂等級

1. 切換到 「安全性」 索引標籤 → 確認選取 「網際網路」 區域 (地球圖示)。
2. 點選 「自訂等級...」 按鈕。
3. 在清單中找到並設定以下項目：

4. 點選「確定」→ 再次「確定」套用安全性設定。

步驟 3：調整「隱私權」索引標籤 - 降低封鎖等級

1. 切換到 「隱私權」 索引標籤。
2. 將「選擇網際網路區域的設定」滑桿調整為 「中」 (預設值)。
3. 若已自訂，點選「進階」確認「覆寫自動 Cookie 處理」未勾選、「一律允許工作階段 Cookie」已勾選。
4. 確定。

步驟 4：調整「進階」索引標籤 - 確保圖片顯示

1. 切換到 「進階」 索引標籤。
2. 在「多媒體」區塊，確認 「顯示圖片」 已勾選。
3. 建議同時勾選：
   ☑ 使用 SSL 3.0 / TLS 1.0 / TLS 1.1 / TLS 1.2 (安全性區塊)
   ☑ 檢查伺服器憑證撤銷 (安全性區塊)
4. 確定。

步驟 5：清除 IE 快取與 Cookie

1. 在「一般」索引標籤 → 「瀏覽歷程記錄」區塊 → 點選 「刪除...」。
2. 勾選：
   ☑ 暫存網際網路檔案和網站檔案
   ☑ Cookie 和網站資料
   ☑ 歷程記錄 (可選)
3. 點選「刪除」，等待完成。

步驟 6：重新啟動 IE 驗證

完全關閉所有 IE 視窗，重新開啟 IE，造訪有驗證碼的網頁測試，驗證碼圖片應正常顯示。

若仍無法解決，進階排查

• 增益集干擾： 「工具」→「管理增益集」→ 依序停用可疑增益集 (特別是工具列、廣告攔截、下載工具)，逐一測試。
• 安全軟體攔截： 暫時關閉防毒軟體「網頁防護」/「即時掃描」測試。
• IE 版本過舊： 確認已安裝 IE11 (Win7 最高支援)，透過 Windows Update 安裝最新累積安全性更新。
• 改用現代瀏覽器： 強烈建議改用 Chrome、Edge、Firefox 等現代瀏覽器，IE 已停止支援，相容性與安全性風險極高。

總結

Win7 IE 驗證碼不顯示，核心修復在於 安全性→自訂等級→啟用 ActiveX 腳本權限 + 隱私權→調至「中」 + 進階→勾選顯示圖片 + 清除快取。建議完成修復後逐步遷移至現代瀏覽器，確保長期穩定與安全。