Win7 藍屏 0x000000C2 完整排查：系統檔、驅動、BIOS 三大方向

藍屏代碼 0x000000C2 (BAD_POOL_CALLER) 指向核心池記憶體管理錯誤，常見於驅動程式存取錯誤記憶體位址、系統檔案損毀、硬體超頻不穩。本文提供由輕到重的三層排查方案。

方向一：系統檔案修復（最常見、成本最低）

1. SFC 掃描：管理員命令列執行 sfc /scannow，修復受損系統檔。
2. DISM 修復元件存儲（Win7 SP1 以上）：
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 安裝光碟修復安裝/就地升級：保留資料與應用，重鋪系統核心檔案。
4. 若上述無效 → **備份資料後重裝系統** 為究極解法。

方向二：驅動程式與防毒軟體衝突

卡巴斯基、ESET 等主動防禦型防毒軟體偶會誤判並刪除/隔離系統關鍵驅動（如 cnsminkp.sys），導致 C2 藍屏。

1. 進入安全模式（開機連按 F8）→ 卸載近期安裝的防毒/驅動程式。
2. 使用官方專用移除工具（如 kavremover）徹底清理殘留。
3. 重裝經 WHQL 認證的顯示卡、晶片組、網卡驅動。

方向三：BIOS/硬體層面

• CPU/記憶體超頻：進入 BIOS 載入「Load Optimized Defaults」或手動還原預設電壓/倍頻。
• 記憶體錯誤：執行 mdsched.exe（Windows 記憶體診斷）或 MemTest86 過夜測試。
• 硬碟壞軌：chkdsk /f /r 掃描修復，或用 MHDD/Victoria 低階檢測。

光碟修復控制台實作步驟（傳統方案，現較少用）

1. 插入 Win7 安裝光碟，BIOS 設定光碟優先啟動，出現「Press any key」時按任意鍵。
2. 選擇語言 → 「修復電腦」→ 「命令提示字元」。
3. 輸入 disable cnsminkp（針對已知問題驅動）→ exit 重啟。

快速決策樹

⚠ 藍屏代碼僅是症狀，**核心原因多在驅動與硬體**。建議先備份資料，再按上述順序排查，避免無謂重裝。