情況一:圖示被隱藏
- 桌面空白處右鍵 → 「檢視」 → 勾選「顯示桌面圖示」。

情況二:Explorer.exe 異常(僅有桌布、點擊無反應)
- 按 Ctrl + Shift + Esc 開啟「工作管理器」。
- 找到
explorer.exe → 右鍵「結束工作」。

- 點選「檔案」→「執行新工作」→ 輸入
explorer → 確定。

情況三:病毒破壞
- 開機連續按 F8 進入「安全模式」。

- 執行防毒軟體全盤掃描(可用 360 急救箱離線版)。

- 掃毒完成重新啟動。
情況四:系統檔案遺損
執行 sfc /scannow 修復系統檔案,或使用系統還原點回復,最終手段重裝作業系統。
建議排查順序
依序嘗試情況一→二→三→四,多數為 Explorer 掛掉或圖示隱藏,重啟 Explorer 即可解決。