Win7 開啟 Word 跳出「發送錯誤報告」無法啟動？兩種修復 Normal.dotm 範本的方法

Word 啟動錯誤多半源於全域範本 Normal.dotm 損壞。提供兩種修復方式，任選其一。

方法一：顯示隱藏檔案並刪除 Normal.dotm（適用 Word 2003/2007/2010）

1. 開啟「控制台」→「資料夾選項」→「檢視」→勾選「顯示隱藏的檔案、資料夾與磁碟機」。
   
   
   
2. 在網址列輸入：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates（XP/Win7 共用路徑）。
   
3. 刪除所有名為 Normal 開頭的檔案（Normal.dot、Normal.dotm 等）。
4. 重新開啟 Word，系統會自動重建乾淨的 Normal 範本。

方法二：利用 Word 安全模式刪除範本（若方法一無效）

1. 啟動 Word 時出現錯誤對話框，選擇「不傳送」→ Word 以安全模式開啟。
   
2. 「檔案」→「新增」→「我的範本」。
   
3. 右鍵「空白文件」→「刪除」。
   
4. 關閉 Word 並重新正常啟動。

兩種方法皆針對損壞的 Normal 範本，修復後 Word 應可正常啟動。