Win7 Windows Update 錯誤 0x80070005 解決：以系統管理員身分執行與掃毒

Windows 7 執行 Windows Update 遭遇錯誤代碼 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)，意指「存取被拒絕」。主因通常是 權限不足 (非系統管理員身分) 或 惡意軟體竄改系統檔案/登錄權限。本文提供兩步驟核心解決方案，優先嘗試提權，再以完整掃毒清除干擾。

方案一：以系統管理員身分登入並執行更新

1. 確認目前登入帳號屬於 Administrators 群組 (控制台 → 使用者帳戶 → 管理其他帳戶查看)。
2. 若非管理員，切換至管理員帳號登入，或以滑鼠右鍵點選「Windows Update」圖示/捷徑選擇 「以系統管理員身分執行」 (Win7 控制台項目通常自動提權)。
3. 在 Windows Update 介面點選 「檢查更新」 並安裝。

方案二：完整掃毒清除惡意軟體干擾

1. 更新安裝中的防毒軟體病毒碼至最新。
2. 執行 完整掃描 (掃描所有檔案、啟動項、登錄、記憶體)。
3. 隔離/刪除所有偵測到的威脅 (木馬、Rootkit、勒索軟體、廣告軟體等)。
4. 若無安裝防毒軟體，可使用 Microsoft Safety Scanner (官方免費隨選掃描工具) 或 Windows Defender 離線掃描 (Win7 需下載獨立版本)。
5. 掃毒完成並重新開機後，再次執行 Windows Update。

進階排查 (若上述無效)

• 系統檔案修復：管理員命令提示字元執行 sfc /scannow 修復損壞系統檔。
• 重設 Windows Update 元件：依序執行：
  net stop wuauserv
net stop bits
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
• 登錄權限修復：參考 0x80070643 方案一，檢查 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate 相關機碼權限。
• 檢查硬碟錯誤：右鍵磁碟 → 內容 → 工具 → 「立即檢查」修復檔案系統錯誤/壞軌。

提權 + 掃毒雙管齊下，解決 90% 以上的 0x80070005 存取拒絕錯誤，恢復 Windows Update 正常運作。