502 Bad Gateway 代表閘道/代理伺服器收到上游伺服器無效回應。在用戶端常見成因:瀏覽器代理設定錯誤、背景程式攔截流量、本地 DNS 快取汙染。本文提供三步驟用戶端自查流程。
步驟一:關閉瀏覽器代理設定
- 瀏覽器右上角「工具/設定」→「網路/連線」→「代理伺服器設定」。
- 選擇「不使用代理伺服器」/「自動偵測設定」→ 確定 → 重啟瀏覽器。


步驟二:結束可能攔截流程的背景程式
- 右鍵工作列空白處 →「工作管理員」。
- 「應用程式/進程」索引標籤,尋找 VPN、代理軟體、下載工具、安全軟體網路防護模組等,右鍵「結束工作/進程」。
- 重新整理網頁。


步驟三:手動指定公共 DNS(修正 DNS 解析異常)
- 右鍵桌面「網路」→「內容」→「變更介面卡設定」。
- 右鍵當前連線 →「內容」→ 雙擊「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」。
- 選擇「使用下列 DNS 伺服器位址」,輸入公共 DNS:
Google:8.8.8.8 / 8.8.4.4
Cloudflare:1.1.1.1 / 1.0.0.1
阿里/騰訊:223.5.5.5 / 119.29.29.29
- 確定 → 重新整理瀏覽器測試。

說明:若三步驟後仍現 502,屬伺服器端故障(網站維護、負載過高、後端服務掛掉),用戶端無法解決,請稍後再試或聯繫網站客服。