Win7 內外網都能 Ping 通卻無法上網？重置 Winsock 目錄一鍵修復教學

Windows 7 明明 ping www.google.com、ping 8.8.8.8 都通，但瀏覽器打不開網頁。這通常是 Winsock 目錄 (網路通訊端介面) 損壞、第三方防火牆/安全軟體攔截、或 DNS 解析異常。依序關閉防火牆、設定固定 DNS、重置 Winsock 即可修復。

排查與修復步驟

1. 關閉 Windows 防火牆測試：控制台 → Windows 防火牆 → 開啟或關閉 → 全選「關閉」→ 重新整理網頁。

2. 手動設定 DNS 排除解析問題：網路介面卡內容 → IPv4 → 使用 DNS：114.114.114.114 / 8.8.8.8 → 測試。

3. 關閉/解除安裝第三方安全軟體 (360、騰訊電腦管家等) → 測試。

4. 重置 Winsock 目錄 (核心修復)：
   Win+R → cmd (管理員) → 輸入 netsh winsock reset → Enter → 重新開機。

5. 重開機後瀏覽器應恢復正常上網。

原理：netsh winsock reset 將 Winsock 目錄還原預設狀態，清除 LSP (層狀服務提供者) 劫持、協定鏈斷裂等問題，是解決「Ping 通但不上網」的黃金指令。