解決 Win7 64 位系統 CHM 檔案無法播放音視頻的問題

問題背景

近期下載了幾份滬江網的學習資料，皆為 CHM 格式。但在 Windows 7 64 位系統下，這些檔案內嵌的音頻、視頻及 Flash 控件均無法正常顯示播放。雖然可透過提取源文件的方式單獨開啟媒體檔，但操作繁瑕，極大影響使用體驗。

核心原因分析

CHM（Compiled Help Manual，已編譯的說明檔）是微軟於 1998 年推出的基於 HTML 的新一代幫助檔案格式，取代早期的 WinHelp 系統。它支援 JavaScript、VBScript、ActiveX、Java Applet、Flash 及多種圖文影音格式，本質上由系統自帶的 hh.exe（HTML Help Executable）解析執行。

在 64 位 Windows 7 中，實際存在三個 hh.exe：

• %WINDIR%\hh.exe（32 位，17 KB）
• %WINDIR%\System32\hh.exe（32 位，17 KB）
• %WINDIR%\SysWOW64\hh.exe（64 位，15 KB）

系統預設調用的是前兩個 32 位版本，導致 64 位系統下無法正確載入 64 位的 ActiveX/Flash 控件，進而造成多媒體內容無法播放。

解決方案：以 64 位 hh.exe 覆蓋預設執行檔

1. 備份原檔：先複製 %WINDIR%\hh.exe 至他處備份。
2. 取得檔案擁有權：
   • 右鍵點擊 %WINDIR%\hh.exe →「內容」→「安全性」→「進階」→「擁有者」→「編輯」
   • 將擁有者改為 Administrators 群組或當前管理員帳號，確定返回。
3. 授予完全控制權限：
   • 在「安全性」分頁點擊「編輯」，選中管理員帳號，勾選「完全控制」，確定套用。
4. 執行覆蓋：
   • 以管理員身分開啟命令提示字元（CMD），執行：
     copy /y %WINDIR%\SysWOW64\hh.exe %WINDIR%\hh.exe
   • 若提示拒絕存取，請確認上述權限設定已生效，或嘗試在安全模式下操作。
5. 驗證結果：重新開啟 CHM 檔案，音視頻與 Flash 控件應可正常載入播放。

補充說明

此問題僅見於 64 位 Windows 7/8/10 早期版本，後續系統更新多已修正預設關聯。若覆蓋後仍異常，建議檢查是否安裝了第三方 CHM 閱讀器搶佔檔案關聯，或嘗試註冊 hhctrl.ocx（regsvr32 %WINDIR%\SysWOW64\hhctrl.ocx）。