Win7 內建問題步驟記錄器 (PSR) 錄製故障操作：Win+R 輸入 psr 一鍵啟動錄製

遇到難以描述的電腦故障？Win7 內建 問題步驟記錄器 (Problem Steps Recorder, PSR) 可自動截圖記錄每滑鼠點擊、鍵盤輸入、視窗變化，輸出 MHTML 報告，傳給技支人員一目瞭然。

使用方法

1. Win+R → 輸入 psr → Enter，啟動「問題步驟記錄器」。
2. 點擊「開始記錄」→ 重現故障操作流程。
3. 完成後點擊「停止記錄」→ 儲存為 .zip（內含 .mht 報告）。

報告內容：每步操作含時間戳記、螢幕截圖、滑鼠點擊位置標記、鍵盤輸入內容（密碼欄位自動遮罩）、視窗標題。技支人員雙擊 .mht 檔即可在瀏覽器逐步播放故障過程。

優點：免安裝、免設定、輸出格式通用、檔案體積小（通常 < 1MB）、支援多螢幕環境。